Экспертиза телефонов

В период эксплуатации сотовых телефонов, появляются различные дефекты и перебои в работе аппарата. Это может быть связана с эксплуатационными дефектами, но чаще всего причиной поломки является наличие заводского брака. В данной ситуации продавец старается возложить причину поломки на покупателя и отавить его с дефектным телефоном, в лучшем случае принять аппарат на ремонт или проверку качества, которая продлиться длительное время. 

Однако ФЗ "О защите прав потребителей" дает право покупателю произвести экспертизу самостоятельно и при выявлении дефекта в телефоне, требовать от продавца возврата денег или замену на аналогичный товар надлежащего качества, с возмещением расходов на независимую экспертизу. 

Независимая экспертиза проводится в течение 3-х рабочих дней и состоит из трех этапов:

1. Консультация и заключение договора на экспертизу
2. Исследование сотового телефона (визуальный осмотр, техническое исследование)
3. Составление заключения

Независимая экспертиза, выполняется сертифицированными специалистами, с многолетним практическим опытом, что служит гарантом для потребителя, в защите его нарушенных прав. 

За более подробной информацией обращайтесь по тел. 8 (843) 245-37-83